失业三个月的建斌(耿乐 饰)整日在地铁里游走,他无法把这个消息告诉跟他一起生活了七年的小慧,虽然他每天都想这么做。毕竟当年来到这个城市时,他是许诺了小慧要给她幸福的……就这样怀着一种善意的谎言,建斌在地铁里度日如年。
地铁里渐渐清晰了一些原来陌生的面孔:暗恋的大明,清纯的天爱,乍乍忽忽的推销员,渴望爱情的王要,还有在与王要约会时为救小孩不幸受伤的丽川(王宁 饰)……地铁中也尽是些善良的人。
小慧(徐静蕾 饰)也遇到了一个人——老虎(张扬 饰)——一个让小慧有些心动的年轻男人,但是小慧还是很克制自己的,虽然建斌和她之间最近总像有些隔膜,让她如鲠在喉,但她并不想轻易就放弃掉——七年的感情就像一个孩子一样——在小慧眼里,怎么会说没就没了呢。
建斌知道了老虎,他可以体会小慧的矛盾,为了自己的尊严,也为了小慧的幸福,他觉得自己到了离去的时候。矛盾中的他冒充王要,到在医院里的乐观的丽川身边寻找精神上的帮助。
终于丽川的眼睛治好了,建斌到了该离去的时候,而小慧也终于得知了建斌一直说不出口的隐情。这一对深爱的人会有什么样的结局呢……